کاربران در طول روز برای یافتن جواب سوالات خود به وبسایت‌های زیادی سر می‌زنند و مطالب زیادی را زیر و رو می‌کنند. دلیل اصلی مراجعه کاربران به موتورهای جستجو و وبسایت‌ها، استفاده از خدمات آن‌ها، خرید محصولات‌شان یا جمع‌آوری اطلاعات است. پس قطعا محتوای موجود در یک وبسایت می‌تواند تاثیر بسزایی در افزایش تعداد کاربران وبسایت داشته باشد. اما محتوا، همه‌ی داستان نیست. از نظر بسیاری از کاربران، نحوه ارائه محتوا دقیقا به اندازه خود محتوا اهمیت زیادی دارد. مهم‌ترین سوال برای صاحبان وبسایت این است که بهترین روش برای ارائه محتوا به کاربر چیست؟ یکی از مواردی که می‌تواند توجه مخاطب را به وبسایت شما جلب کند، رابط کاربری یا UI است. در ادامه این مقاله، نگاه دقیق‌تری به مفهوم رابط کاربری و دلایل با اهمیت بودن آن از دید طراحان وبسایت خواهیم داشت.
عبارت UI مخفف User Interface است و به فضایی گفته می‌شود که تعامل بین انسان و ماشین در آن اتفاق می‌افتد. مفهوم UI بسیار پر کاربرد است و می‌توان اینگونه گفت که وبسایت‌ها، نرم افزارهای کامپیوتری و یا موبایلی و هم چنین سیستم عامل‌ها یک رابط کاربری بین انسان و ماشین هستند. حال هر چقدر اجزای رابط کاربری با نظم بهتری در کنار یکدگیر قرار گرفته باشند و زیبایی بیشتری را به کاربر ارائه دهند، رضایت کاربر نیز افزایش خواهد یافت. به همین دلیل است که بهینه‌سازی فضای رابط کاربری امروزه به یکی از موضوعات داغ دنیای کامپیوتر و اینترنت بدل گشته است.
به طور کلی دو دسته رابط کاربری یا User Interface وجود دارد:
طراحان UI/UX در تلاشند تا با ترکیب المان‌های مختلف گرافیکی، یک فضای جذاب را برای نمایش محتوا به کاربر آماده کنند. در اصل طراحی رابط کاربری، یکی از زیر شاخه‌های مبحث طراحی تجربه کاربری (User Exprience) است. طراحان UI/UX با استفاده از رنگ‌ها و عکس‌ها، سعی دارند تا کاربر را در سریع‌ترین زمان ممکن به چیزی که در ذهن دارد، برساند. یک طراحی خوب، باید به گونه‌ای باشد که کاربر بتواند به راحتی با آن ارتباط برقرار کند. علاوه بر این، یک رابط کاربری باید با جذابیتی که به کاربر نشان می‌دهد او را به انجام یک کار (Call-To-Action) ترغیب نماید.
کاربران برای مراجعه به یک وبسایت اینترنتی، دلایل متنوعی دارند. اما مهم‌ترین دلیلی که به یک کاربر اشتیاق باقی ماندن در سایت و استفاده از سایر خدمات را هم می‌دهد، یک فضای زیبا با طراحی مدرن است. به همین دلیل طراحان UI/UX تلاش می‌کنند تا با استفاده به جا و درست از المان‌ها و بهره‌گیری از طرح‌های نوین، توجه کاربر را صفحات مختلف سایت جلب کنند.
اپلیکیشن‌های موبایل روز به روز جای خود را در زندگی ما باز کرده و هر روز به تعداد کاربران آن‌ها اضافه می‌شود. همین موضوع سبب می‌شود تا رقابت بین تولید کنندگان اپلیکیشن‌های موبایلی برای بهبود تجربه کاربری افزایش پیدا کرده است. پس طراحان UI/UX موبایل همواره با یک چالش جدید مواجه خواهند بود. تمام تلاش طراحان UI/UX اپلیکیشن‌ها این است که منو‌ها، دکمه‌ها و سایر المان‌ها نرم‌افزار در جایی قرار بگیرد که بهینه‌ترین تجربه کاربری ممکن را برای استفاده کنندگان از اپلیکیشن به همراه آورد.
یک طراح UI/UX باید بتواند خود را به جای گرو‌ه‌های مختلفی از کاربران تصور کرده و طرح را جوری بسازد که بتواند رضایت عمده کاربران را به خود جلب کند. طراحی رابط کاربری یک مفهوم کلی است که از قسمت‌های کوچک‌تری تشکیل شده است و رعایت نکردن هر کدام از این قسمت‌های جزیی، می‌تواند تاثیر چشمگیری بر کیفیت کار نهایی داشته باشد. طراحی بصری: به صورت کلی، طراحی بصری یا Visual Design را می‌توان هنر استفاده از المان‌های تصویری، گرافیکی، فضاهای خالی و تایپوگرافی نامید. طراحی رابط کاربری مانند سایر بخش‌های یک سایت، باید از اصول و قوانین خاصی پیروی کند. پس اولین گام برای طراحان UI، آشنایی با اصول زیبایی شناختی و همچنین استفاده مختصر از طرح‌هاییست که پیش‌تر مورد استقبال مخاطبان قرار گرفته‌اند. رنگ‌بندی: استفاده از رنگ‌ها شاید در نگاه اول کم اهمیت به نظر بیاید. ولی توجه به این نکته که هر رنگ، مفهوم خاصی را در ذهن مخاطب به وجود می‌آورد، استفاده از رنگ مناسب در هنگام طراحی رابط کاربری یک سایت یا اپلیکیشن را به یک کار چالش برانگیز تبدیل می‌کند. پس بهره‌گیری از ترکیب رنگی درست در المان‌ها تصویری یک سایت یا اپلیکیشن، می‌تواند تاثیر زیادی بر روی برندها داشته باشد. طراحی گرافیکی: طراحی گرافیک، یکی دیگر از بخش‌های مهم طراحی رابط کاربری است. طراح گرافیکی یا Graphic Designer وظیفه دارد تا با استفاده از تصاویر، موشن گرافیک، تایپوگرافی و …. طرح‌هایی مطابق با سلیقه کاربران را طراحی کند. به بیانی دیگر، طراح گرافیک باید رسالت یک برند را به درستی و از طریق اجزای مختلف موجود در سایت و یا اپلیکیشن نمایش دهد. موکاپ (Mockup): حال که تمام مراحل فوق به پایان رسید، وقت این است که نمونه کوچک‌تری از محصول نهایی مورد بررسی قرار گیرد. به عبارتی دیگر طرح موکاپ تمام اجزای محصول نهایی را، در اندازه‌‌ای کوچک‌تر به نمایش در می‌آورد. طرح موکاپ به طراحان، مدیران و کاربران یک سایت اجازه می‌دهد تا طرحی واضح از نمونه نهایی سایت یا اپلیکیشن را مشاهده نمایند و در خصوص چینش محتوا و اجزای مختلف سایت تبادل نظر کنند. طراحی متحرک: تجربه ثابت کرده است که محتوای پویا از نظر کاربر، جذابیت بیشتری نسبت به محتوای ایستا دارد. به همین دلیل است که امروزه طراحی حرکتی یا Motion Graphic به یکی از بحث‌های پرطرفدار در طراحی رابط کاربری بدل شده است. همین امر باعث شده تا روز به روز به تعداد سایت‌هایی که از انیمیشن‌ها، جلوه‌های بصری متحرک و افکت‌های جابه‌جا شونده استفاده می‌کنند، اضافه گردد.
امروزه مدیران وبسایت‌ها و اپلیکیشن‌ها، از اهمیت بالای رابط کاربری و نقش طراحی UI/UX با خبر هستند. چرا که دریافتند که علاوه بر محتوا، شیوه ارائه آن به کاربر نیز از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. موضوعات مطرح شده در این مقاله به شما کمک می‌کند تا در زمان همکاری با یک طراح UI/UX بتوانید درک درستی از اتفاقات متنوع داشته باشید و با همکاری یکدیگر، بهینه‌ترین شیوه برای نمایش محتوای خود به کاربر را پیدا کنید.